Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Deze website wordt beheerd door Royal Crown, premium partner van Miele België. Voor alle vragen over dit privacybeleid kan u terecht via marketing@royalcrown.be.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht. Daarnaast registreert onze website beperkte technische gegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s) voor beveiliging en statistieken.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

• Om uw vraag of aanvraag te beantwoorden.
• Om u — indien u dit wenst — verder te informeren over onze realisaties.
• Om de website te beveiligen en het gebruik te analyseren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Contactaanvragen worden bewaard zolang dat nuttig is voor de opvolging van uw vraag, met een maximum van vijf jaar. Technische loggegevens worden maximaal zes maanden bewaard.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd. Wij doen beroep op verwerkers (hosting, e-mailverzending, analytics) die contractueel gebonden zijn aan strikte vertrouwelijkheid en die uw gegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken binnen de EER.

6. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. U kan ook bezwaar maken tegen de verwerking of uw toestemming intrekken. Verzoeken stuurt u naar marketing@royalcrown.be.

U heeft eveneens het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik.

8. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.